Livraison

A propos

Plusieurs méthodes de livraisons sont possibles

1 – Livraison à en point relais avec Colissimo (de 0 à 20 kg)

La méthode la plus rapide et la plus économique c’est bel et bien celle ci.

Livraison en bureau de poste

Vous souhaitez vous faire livrer en point relais le plus proche de chez vous ou de votre lieu de travail ? C’est possible !

  • Sélectionnez le point relais souhaité lors du passage de votre commande.
  • Dès que votre colis est livré au point relais de choisi, vous recevez un email automatique de Colissimo.
  • Munissez-vous de votre pièce d’identité et pour un traitement encore plus rapide, du numéro de suivi joint à l’e-mail. 

Une personne de votre choix peut également aller chercher votre colis. Pour cela, elle devra se présenter au bureau de poste concerné avec une lettre écrite indiquant que vous l’autorisez à retirer votre colis, sa pièce d’identité et au moins une copie de la vôtre. 

Bon à savoir : Votre colis est conservé pendant 10 jours ouvrables au point relais après sa livraison.

2 – Livraison à domicile avec Colissimo (de 0 à 30 kg)

Tout le monde connaît le facteur…

Votre colis vous est remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres. Si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché. 
Vous disposez de 10 jours ouvrables depuis l’arrivée de votre colis en bureau de poste pour venir le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à l’expéditeur. Dans tous les cas vous êtes informé, par courriel 24h avant la livraison de votre colis.  

Rapidité 

Les délais indicatifs de livraison à domicile sont de 48h (2 jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine, y compris la Corse et Monaco). 

Suivi 

Avec Colissimo, vous restez informé des différentes étapes d’acheminement de votre colis par courriel : 

  • 24 h avant l’arrivée de votre colis.
  • Si vous n’êtes pas venu retirer votre colis dans les 6 jours en bureau de poste.

De plus, à tout moment vous pouvez suivre vos colis ici en saisissant son numéro ou son avis de passage.

3 – Click and Collect

Vous souhaitez récupérer votre colis au plus vite? Vous avez la possibilité de le récupérer chez notre partenaire XXXXX

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